Близько 700 співробітників навчаються або підвищують кваліфікацію коштом компанії, 180 працівників уже отримали дипломи цього року, а кількість меморандумів з університетами та фаховими коледжами перевищила 85. Освіта та розвиток команди стали одним із напрямів, у які Аптека 9-1-1 продовжує інвестувати під час війни.
Компанія працює в Україні майже 30 років і сьогодні має понад 1700 аптек у більш ніж 500 населених пунктах, зокрема на прифронтових і деокупованих територіях. За кожною аптекою стоять фармацевти та інші фахівці, від роботи яких залежить доступ українців до лікарських засобів. Тому поняття «забезпечувати» в компанії означає не лише постачати ліки, а й створювати робочі місця та можливості для професійного розвитку.
Як війна змінила команду
На початку повномасштабного вторгнення Аптека 9-1-1 втратила близько 280 аптек через окупацію, руйнування або неможливість продовжувати роботу. Особливо складною була ситуація у Харкові – рідному місті компанії. З понад 300 аптек у перші дні працювало близько 100, а згодом – лише 35.
«Вистояти означало не просто зберегти бізнес. Це означало зберегти робочі місця, команду, професію та доступ українців до ліків», – розповідає директорка з корпоративних комунікацій «Аптеки 9-1-1» Валентина Йовенко.
Сотні співробітників стали внутрішньо переміщеними особами. Фармацевти, які переїхали в інші регіони, але хотіли залишитися у професії, отримали можливість продовжувати працювати в мережі.
700 працівників навчаються за підтримки компанії
Освітні програми компанії об’єднані в систему «UPTEKA: Академія розвитку 9-1-1». Вона охоплює різні етапи кар’єри – від адаптації та наставництва до професійного навчання й розвитку управлінських компетенцій.
У межах програми «Вища Ліга» близько 700 співробітників навчаються або підвищують кваліфікацію за фінансової підтримки компанії. Лише цього року дипломи вже отримали 180 працівників.
«Ми інвестуємо в освіту, бо хочемо, щоб український фармацевтичний ринок не просто вистояв, а розвивався. Сильна галузь неможлива без професіоналів, готових навчатись і рухатися вперед», – пояснює Валентина Йовенко.
Сьогодні 911 аптека має понад 85 меморандумів з університетами та фаховими коледжами. Фахівці компанії зустрічаються зі студентами, розповідають про роботу фармацевта, практичну діяльність аптек та кар’єрні можливості. Таке партнерство допомагає майбутнім фахівцям раніше познайомитися з реальною професією, зрозуміти вимоги ринку та побачити можливості для працевлаштування й кар’єрного розвитку в Україні.
Фармацевти там, де потрібні ліки
Інвестиції в людей безпосередньо пов’язані з доступністю лікарських засобів. Мережа працює у більш ніж 500 населених пунктах, а у 2024 році компанія запустила перший мобільний аптечний пункт на Харківщині. Сьогодні мобільні аптеки працюють також на Сумщині.
Кожен такий пункт оснащений холодильним обладнанням, генератором і супутниковим зв’язком та може працювати як повноцінна аптека на колесах у громадах, де немає стаціонарних аптек.
Цифровізація фармацевтичних послуг
Ще у 2014 році Аптека 9-1-1 запустила apteka911.ua – онлайн-майданчик для бронювання товарів аптечного асортименту. Сьогодні компанія продовжує розвивати цифрові рішення, зокрема телемедицину, та бере участь у державних програмах «Доступні ліки», «єПідтримка» і «Національний кешбек».
Цифрові інструменти змінюють і очікування клієнтів. Коли користувачі шукають аптека 911 відгуки, значення має вже не тільки обслуговування безпосередньо в аптеці, а й зручність пошуку та бронювання товарів, доступність сервісів і професійність консультації. Для Аптеки 9-1-1 розвиток людей є частиною стійкості всієї мережі. Адже без підготовленого фармацевта не працюватиме ані велика міська аптека, ані мобільний аптечний пункт у віддаленій громаді.
Саме тому «забезпечувати» – це не лише про ліки. Це також про людей, які їх відпускають, освіту майбутніх фармацевтів, робочі місця та можливість будувати професійне майбутнє в Україні.
